3 Qualitäts management-Tools, die die Genauigkeit von Prüfungen verbessern

Viele Unternehmen gehen davon aus, dass die Genauigkeit der Qualitätskontrolle reibungslos funktioniert, bis ein Problem auftritt.

Es stimmt zwar, dass ein kleiner Fehler während des Kontrollprozesses zu Produktmängeln führen kann. Das Problem liegt jedoch möglicherweise nicht beim Prüfer. Vielmehr könnte das Problem in dem System liegen, über das der Kontrollprozess abgewickelt wird.

Im Laufe der Jahre haben Qualitätsteams erkannt, dass sich die Genauigkeit des Inspektionsprozesses um ein Vielfaches erhöht, wenn die richtigen Qualitätsmanagement-Tools eingesetzt werden. Anstatt sich auf das Gedächtnis des Prüfers zu verlassen, sorgen die richtigen Qualitätsmanagement-Tools für ein System der Konsistenz.

Im folgenden Artikel werden wir drei Qualitätsmanagement-Tools vorstellen, die einem Unternehmen helfen, die Genauigkeit des Inspektionsprozesses zu verbessern.

Warum ist die Genauigkeit der Prüfung in der Qualitätskontrolle so wichtig?

Eine sorgfältige Prüfung ist für die Gewährleistung qualitativ hochwertiger Produkte von entscheidender Bedeutung. Wenn die Prüfung Probleme nicht wirksam aufdeckt und keine ausreichenden Informationen liefert, können sich Qualitätsprobleme im weiteren Verlauf der Produktion verschlimmern.

Die Folgen können sein:

• Fehlerhafte Produkte gelangen zum Kunden
• Erhöhte Betriebskosten
• Verzögerungen im Prozess während eines Konformitätsaudits
• Unzureichende Informationen über Qualitätstrends

Der Zweck der Inspektion besteht darin, Probleme frühzeitig zu erkennen. Denn Probleme lassen sich in einem frühen Stadium leichter und kostengünstiger beheben.

Daher haben sich Qualitätsmanagement – Tools zu einem wesentlichen Aspekt der Qualitätskontrolle entwickelt.

1. Checklisten für die digitale Qualitätskontrolle

Das Konzept einer digitalen Checkliste mag einfach erscheinen, doch es ist ein Schritt zur Lösung einer der häufigsten Ursachen für Fehler bei der Inspektion, die mit der Dokumentation zusammenhängt.

Das Problem bei Inspektoren besteht darin, dass sie – je nach ihrem Gedächtnis – unter Umständen einige der wichtigsten Inspektionsaufgaben übersehen und diese zudem jedes Mal unterschiedlich dokumentieren.

Eine Anwendung für Qualitätskontroll-Checklisten ist ein System, das ein strukturiertes Inspektionsverfahren bietet, bei dem Inspektoren eine Inspektion auf der Grundlage einer vordefinierten Checkliste durchführen müssen.

Wie tragen digitale Checklisten zur Verbesserung der Genauigkeit bei?

Digitale Checklisten verbessern die Genauigkeit von Inspektionen auf verschiedene Weise.

Obligatorische Inspektionsfelder
Inspektionsberichte können erst eingereicht werden, wenn alle erforderlichen Prüfpunkte abgearbeitet sind.

Standardisierte Inspektionsschritte
Jeder Inspektor folgt derselben Abfolge von Prüfungen, wodurch die Einheitlichkeit über Teams und Standorte hinweg gewährleistet wird.

Anhänge von Fotos und Belegen
Inspektoren können Fotos direkt an Checklistenpunkte anhängen und so die Inspektionsergebnisse visuell dokumentieren.

Automatische Zeitstempel
Inspektionsaufzeichnungen enthalten Zeitstempel und Angaben zum Inspektor, was die Rückverfolgbarkeit verbessert.

Wenn Inspektionsschritte klar definiert sind, sinkt das Risiko, wichtige Prüfungen zu übersehen, erheblich.

2. Statistische Prozesskontrolle (SPC)

Die statistische Prozesskontrolle (SPC) ist eine etablierte Methode des Qualitätsmanagements, die häufig in der Fertigung und Produktion zum Einsatz kommt.

Anstatt sich ausschließlich auf physische Kontrollen zu verlassen, werden statistische Daten herangezogen, um die Prozessleistung zu überwachen und Abweichungen zu erkennen.

Wie verbessert SPC die Genauigkeit der Qualitätskontrolle?

SPC ermöglicht es Qualitätsteams, Muster zu erkennen, die bei einzelnen Prüfungen möglicherweise nicht sichtbar sind.

Beispiele:

• Erkennen wiederkehrender Fehler in Produktionschargen
• Erkennen von Kalibrierungsproblemen bei Geräten
• Erkennen von Abweichungen bei der Produktmessung

Durch die Analyse von Prüf- und Produktionsdaten über einen längeren Zeitraum können Teams feststellen, ob Probleme zufällig auftreten oder mit tiefer liegenden Prozessproblemen zusammenhängen.

Dieser datengestützte Ansatz reduziert Spekulationen und hilft Prüfern, sich auf Bereiche zu konzentrieren, in denen Qualitätsrisiken am wahrscheinlichsten auftreten.

3. Apps für digitale Inspektion und Qualitätskontrolle

Bislang wurden in Qualitätssystemen verschiedene Tools wie Tabellenkalkulationen, E-Mails und manuelle Protokolldateien verwendet.

Eine App zur Qualitätskontrolle hingegen vereint all diese Funktionen in einem einzigen Tool.

Dadurch entsteht ein einheitlicher, zentraler Prozess, in dem Prüfdaten einfach erfasst, gespeichert und verarbeitet werden können.

Funktionen zur Verbesserung der Prüfgenauigkeit

Apps zur Qualitätskontrolle unterstützen Inspektoren in der Regel durch Funktionen wie:

Inspektionsabläufe

Geführte Inspektionsprozesse stellen sicher, dass alle Bereiche überprüft werden.

Datenerfassung in Echtzeit

Daten werden direkt vor Ort erfasst, anstatt Protokollformulare manuell auszufüllen.

Fotodokumentation und Anmerkungen

Inspektoren können Inspektionsbilder sogar mit Hinweisen zu Mängeln versehen.

Automatisierte Berichterstellung

Inspektionsberichte lassen sich einfach in vordefinierten Formaten erstellen.

Diese Funktionen tragen dazu bei, manuelle Fehler zu reduzieren und die Überprüfung von Inspektionsaufzeichnungen bei Audits zu vereinfachen.

Kombination von Tools für ein effektiveres Qualitätsmanagement

Es gibt kein einzelnes Instrument, das alle qualitätsbezogenen Herausforderungen lösen kann.

Tatsächlich erzielen Unternehmen die besten Ergebnisse in der Regel durch den kombinierten Einsatz verschiedener Instrumente innerhalb eines Qualitätsmanagementsystems.

Zum Beispiel:

• Digitale Checklisten stellen sicher, dass Prüfungen in der richtigen Reihenfolge durchgeführt werden.
• SPC hilft dabei, Qualitätstrends sowie die Prozessstabilität zu verfolgen.
• Apps zur Qualitätskontrolle bieten ein zentralisiertes System für Prüfungen.

Zusammen sorgen diese Instrumente für ein zuverlässigeres Prüfsystem und verbessern die allgemeine Transparenz.

Praktische Tipps zur Einführung von Qualitätsmanagement-Instrumenten

Die Einführung neuer Qualitätswerkzeuge sollte sorgfältig erfolgen. Eine überstürzte Einführung kann zu Widerständen seitens der Inspektionsteams führen.

Einige praktische Schritte sind:

Beginnen Sie mit einem einzigen Inspektionsablauf
Starten Sie mit einem einzigen Prozess, bevor Sie diesen auf das gesamte Unternehmen ausweiten.

Standardisieren Sie Vorlagen frühzeitig
Legen Sie Inspektionsfelder, Dokumentationsanforderungen und Richtlinien für Fotos fest.

Schulen Sie die Inspektoren angemessen
Selbst einfache Werkzeuge erfordern klare Anleitungen für eine einheitliche Anwendung.

Überprüfen Sie Inspektionsberichte regelmäßig
Die Überwachung der Berichte trägt dazu bei, sicherzustellen, dass die neuen Tools die Dokumentationsqualität verbessern.

Kleine Verbesserungen zu Beginn des Prozesses verhindern oft größere Qualitätsprobleme im späteren Verlauf.

Wie unterstützt Emory Pro strukturierte Qualitätsprüfungen?

Wir bei Emory Pro stellen immer wieder fest, dass sich die Genauigkeit von Inspektionen verbessert, wenn Unternehmen von isolierten Tools abrücken und stattdessen auf strukturierte digitale Inspektionsprozesse setzen.

In der Regel stehen Qualitätsteams vor Herausforderungen, wenn ihre Inspektionsdaten über verschiedene Tools und Dokumente verstreut sind. Dies erschwert es ihnen letztendlich, den Inspektionsverlauf nachzuverfolgen oder häufige Probleme zu identifizieren.

Mit Emory Pro können Teams Prüfchecklisten und die während der Prüfung gesammelten Daten verwalten. Darüber hinaus können sie Prüfdokumente in einer zentralen Umgebung pflegen. Dies ermöglicht ihnen die Führung einheitlicher Prüfprotokolle und erleichtert ihnen bei Bedarf die Nachverfolgung des Prüfverlaufs.

Für Teams, die innerhalb ihres Unternehmens mehrere Prüfprozesse verwalten, ist die Einführung strukturierter Prüfprozesse von großem Vorteil.

Abschließende Gedanken

Es kommt jedoch nur sehr selten vor, dass sich die Genauigkeit von Inspektionen verbessert, wenn Inspektoren dazu angehalten werden, bei ihrer Arbeit präziser und genauer vorzugehen.

In den meisten Fällen lässt sich die Genauigkeit der Inspektion nur dann verbessern, wenn die Inspektoren durch Systeme und dokumentierte Prozesse unterstützt werden.

Qualitätsmanagement-Tools wie digitale Checklisten, statistische Prozesskontrolle und Inspektions-Apps sind nützlich für Unternehmen, die Fehler beseitigen und sicherstellen wollen, dass die Inspektionsdaten korrekt sind.

Wenn die Inspektion einheitlich durchgeführt und dokumentiert wird, lassen sich die festgestellten Qualitätsprobleme leichter beheben.

Häufig gestellte Fragen